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Infos für Patientinnen & Patienten

„Was brauche ich alles im Krankenhaus?“ „Was darf ich mitbringen?“ „Wo melde ich mich an?“ – Vor einem geplanten stationären Aufenthalt stellen sich Patientinnen und Patienten viele Fragen. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen, die für Ihren stationären Aufenthalt wichtig sind. Wir haben dazu einen Leitfaden mit den wichtigsten Dingen für Ihre Krankenhaustasche erstellt. So sind Sie die ersten Tage gut ausgestattet und können sich ganz auf Ihre Genesung konzentrieren.

Hier finden Sie auch Informationen rund um Ihren Aufenthalt im Evangelischen BETHESDA Krankenhaus Duisburg. Von der Patientenaufnahme, der Patientenanmeldung über die Öffnungszeiten der Cafeteria bis hin zu Unterstützungsangeboten während Ihres Aufenthaltes. Und natürlich denken wir auch an die Zeit danach. Unser Entlass- und Nachsorgemanagement ist dafür Ihr kompetenter Ansprechpartner.

Checkliste: Was packe ich für meinen Aufenthalt ein

In der Checkliste finden Sie alle Dinge, die für Ihren stationären Aufenthalt wichtig sind. Drucken Sie sich die Übersicht aus, um nacheinander alles in Ruhe einzupacken und abzuhaken.

Wichtige Unterlagen
  • Krankenversichertenkarte
  • Einweisung /Überweisung Ihres Arztes oder Ihrer Ärztin bei geplantem Aufenthalt
  • Personalausweis oder Reisepass
  • Vorbefunde und medizinische Unterlagen wie
  • Röntgenbilder, Kernspin- und CT, Arztberichte, Laborwerte (sofern vorhanden)
  • Medikamentenliste
  • ggf. eine Kostenübernahmeerklärung Ihrer Krankenversicherung
  • Nachweis eventuell bestehender Krankenhauszusatzversicherungen
  • Impfpass, Röntgenpass, Allergiepass
Medikamente und Hilfsmittel

Bringen Sie nur Medikamente mit ins Krankenhaus, wenn Sie diese dauerhaft einnehmen müssen.
Informieren Sie unbedingt den behandelnden Arzt, welche Medikamente Sie einnehmen und ggf. auch über weitere Hilfsmittel wie Gehrollator, Rollstuhl, Prothesen, Gehstützen, Brille und Hörgerät!

Kleidung
  • Schlafanzüge oder Nachthemden
  • Morgenmantel / Jogginganzug und weitere bequeme Bekleidung
  • Unterwäsche, Socken
  • Hausschuhe und feste Schuhe
Hygieneartikel
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Körperpflege (Seife, Shampoo, Duschgel, Deo)
  • Handtücher, Waschlappen
  • Taschentücher
Sonstiges

Kleingeld bzw. EC-Karte für eventuelle Wahlleistungen sowie für den täglichen Bedarf (z.B. für Zeitschriften oder Telefongebühren).

Was Sie nicht mitbringen sollten
  • Wertsachen wie teure Uhren oder Schmuck und größere Geldbeträge
  • Haustiere
  • Zimmerpflanzen/Topfblumen
  • Eigene Medikamente, die Sie nicht regelmäßig einnehmen müssen.
  • Alkohol und Tabakwaren

Ihr Aufenthalt bei uns

Bevor Ihr stationärer Aufenthalt beginnt, erledigen wir zunächst mit Ihnen einige Formalitäten an der Patientenaufnahme. Die Öffnungszeiten der Aufnahme und weitere wichtige Informationen für Ihre Zeit bei uns, finden Sie hier.

Patientenaufnahme

Die Öffnungszeiten sind:
Montag bis Donnerstag: 07.00-15.00 Uhr
Freitag: 07.00-13.00 Uhr
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: geschlossen

Tel.: 0203 6008 2031, -2032, -2033, -2040
Fax: 0203 6008 2219

Zentrale Patientenaufnahme (ZPA)

Über die Zentrale Patientenaufnahme (ZPA) werden Patientinnen und Patienten aufgenommen, denen ein geplanter stationärer Aufenthalt bevorsteht. Mit der ZPA bekommen Patientinnen und Patienten alle nötigen Infos für ihren Aufenthalt. Zudem finden dort die ersten Voruntersuchungen, wie z.B. EKG oder Blutabnahme, statt. Über die ZPA werden auch weitere benötigte Termine vereinbart und koordiniert.

Die Erreichbarkeiten sind:

08.00-16.00 Uhr
Tel.: 0203 6008-3888
Fax: 0203 6008-1737
E-Mail: zpa.bethesda@evkln.de

Belegungsmanagement / Aufnahmezentrum (Gastroenterologie & Pneumologie)

Das Belegungsmanagement / Aufnahmezentrum richtet sich an alle externen und internen Zuweiser sowie an Patientinnen und Patienten, die einen geplanten stationären Termin in der Gastroenterologie oder Pneumologie benötigen.

Die Erreichbarkeiten sind:

Montag bis Freitag: 8.30-15.30 Uhr
Tel.: 0203 6008-3800
Fax: 0203 6008-2380
E-Mail: belegungsmanagement.bethesda@evkln.de

Kasse

Die Öffnungszeiten sind:
Montag bis Donnerstag: 08.00-16.00 Uhr
Freitag: 08.00-13.00 Uhr

Tel.: 0203 6008 2036

Telefone, Handy und Post

Bitte verzichten Sie darauf, Ihr Handy zu benutzen. Es kann die medizinischen Geräte stören.

Fernsehen

Jedes Zimmer ist mit einem Fernseher ausgestattet. Je nach Leistung steht es kostenlos oder gegen Gebühr zur Verfügung.

Café und Shop

Das öffentliche Café und Restaurant im BETHESDA Krankenhaus bietet täglich wechselnde Gerichte zu günstigen Preisen. Es gibt Frühstück, einen Mittagstisch sowie Kaffee und Kuchen. Bei schönem Wetter ist auch die Terrasse geöffnet. Im Shop erhalten Sie Zeitungen, Zeitschriften, Süßigkeiten, Eis und mehr.

Die Öffnungszeiten sind:
Montag bis Freitag: 07.30-17.00 Uhr
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 12.00-17.00 Uhr

Sanitätsfachgeschäft

Hier profitieren die Patientinnen und Patienten von schneller Versorgung, kurzen Wegen und persönlichem Service. Die räumliche Nähe schätzen zum Beispiel Patientinnen nach einer Brustkrebsoperation. In aller Ruhe werden im Sani-Shop die verschiedenen Möglichkeiten einer Prothesenversorgung erklärt. Neben einer vorläufigen Erstversorgung ist hier bereits eine vollständige Ausstattung mit individueller Brustprothese, den benötigten Spezial-BHs und Bademoden erhältlich. Ein weiteres Arbeitsgebiet ist die Kompressionstherapie. Nicht nur bei Venenleiden, auch bei Verbrennungen oder Ödemen helfen Kompressionsstrümpfe. An Armen und Händen eingesetzt unterstützen sie die Ergebnisse der Lymphdrainage. Viele Patientinnen erhalten auch vor einer plastischen Operation elastische Spezialkleidung, die das Ergebnis und die Heilung unterstützt. Das Sanitätshaus bietet auch jungen Müttern ein Spezialsortiment von Still- und Babyartikeln.

Einen besonderen Service finden Eltern, die zur Geburt und auch zur Geburtsvorbereitung ins BETHESDA Krankenhaus kommen: In unserem Sani-Shop gibt es alle wichtigen Utensilien für die Babyausstattung. Das hochwertige Angebot wurde gemeinsam mit den Hebammen und der Stillberaterin des Hauses erarbeitet. Für Sie als Eltern heißt das kurze Wege und genau die Dinge, die Ihnen vom BETHESDA-Team empfohlen werden.

Die Öffnungszeiten sind:
Montag bis Freitag: 09.00-17.00 Uhr

Tel.: 0203 6693630

Friseur

Individuelle Kundenberatung im Haarpflegestudio von Friseurmeister Frank Albus: Schneiden, Färben, Strähnen, Volumenwellen. Ein besonderer Service ist unsere Perückenberatung. Wenn Sie aus medizinischen Gründen eine Perücke möchten, sind Sie bei uns richtig. Wir erstellen auch die Kostenvoranschläge für alle Krankenkassen.

Die Öffnungszeiten sind:
Dienstag bis Freitag: 09.30-17.00 Uhr
Samstag: 08.30-13.00 Uhr

Tel.: 0203 6008 2290 und 0203 667704

Unterstützung und Begleitung

Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Wir unterstützen Sie und Ihre Angehörigen mit verschiedenen Angeboten, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Genesung konzentrieren können.

Seelsorge

Für viele Menschen ist ein Krankenhausaufenthalt ein einschneidendes Erlebnis. Sorgen über das Ausmaß und den Verlauf der Krankheit belasten Patientinnen und Patienten sowie ihre Familien. Unsere Seelsorge ist für Sie da, wenn Sie etwas auf dem Herzen haben. Die Seelsorgerinnen und Seelsorger stehen Ihnen mit einem offenen Ohr und Trost zur Seite.

Details und Ansprechpartner finden Sie hier.

Hospizdienst

Die Betreuung unheilbarer und sterbender Patientinnen und Patienten gehört zu den schwierigsten Aufgaben, denen sich Ärzte, Schwestern, Krankenpfleger und Seelsorger stellen müssen. Das gelebte Selbstverständnis eines evangelischen Krankenhauses spiegelt sich auch in der Versorgung dieser Menschen, deren Leben sich unausweichlich dem Ende nähert und die um ihr Sterben wissen. In diesen kritischen Situationen bedürfen auch die Angehörigen der besonderen Hilfe und Zuwendung.

Begleitung zu Hause
Die Linderung von Beschwerden, insbesondere von Schmerzen, ist Aufgabe der so genannten Palliativmedizin, an der Internisten und schmerztherapeutisch ausgebildete Anästhesisten beteiligt sind. Zur psychologischen und seelsorglichen Betreuung sterbender Patienten stehen speziell geschulte Ärzte und Krankenhauspfarrer beider Konfessionen zur Verfügung. Im März 2003 wurde der Verein Hospiz BETHESDA e.V. gegründet. Seit Januar 2004 betreut der kostenlose ambulante Hospizdienst mit 35 ausgebildeten ehrenamtlichen Hospizhelferinnen und -helfern unheilbar Kranke, Sterbende und deren Angehörige. Weitere Informationen finden Sie auf www.hospizbethesda.de

Kontakt:
Hospiz BETHESDA e.V.
Vorstandsvorsitzender: Pfarrer Peter Glörfeld
Stellvertretende Vorsitzende: Karin Sixter-Pilz
Schatzmeister: Wilfried Franzen

Ansprechpartner:
Koordinatoren
Tel.: 0203 6008 1820

Krankenhausseelsorger:
Peter Glörfeld
Tel.: 0203 6008 1750 und 0203 662720

Geschäftsstelle:
Tel.: 0203 6008 2007 und 0203 665077

Hospizdienst:
E-Mail: hospiz@bethesda.de

Kontoverbindung:
KD-Bank e.G. Duisburg
BIC GENODED1DKD
IBAN DE30 3506 0190 1013 7450 10

Ihre Entlassung

Zur Vorbereitung Ihrer Entlassung organisieren wir Ihre weitere ärztliche oder pflegerische Versorgung. Wir informieren den nachbehandelnden Arzt mit einem Entlassbrief über alles Wichtige zu Ihrer Behandlung.

Wir kümmern uns auch, falls eine weitere Unterstützung notwendig ist. Dazu zählen alle Fragen rund um Rehabilitation, Pflegegrad, häusliche Versorgung, Heim- und Hospizunterbringung.

Weitere Informationen zum Entlass-und Nachsorgemanagement finden Sie hier.